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CRM戦略コンサルタント  /  クニエ

ジョブNo.80459870
職種 CRM戦略コンサルタント
社名 クニエ
業務内容 クライアントの顧客接点における戦略、業務改革構想、IT化構想の策定とその実行を支援して頂きます。

【具体的には】
■市場/顧客/自社のSWOT分析、事業予測、中期計画作成
■CRM戦略(ブランディング、顧客対応戦略、カスタマージャーニーマップ、ロイヤリテプログラム)
■B2B営業プロセス改革(アカウントプラン、アクションプラン、案件パイプラインマネジメント)
■B2C営業プロセス改革(デジタルマーケティング、キャンペーンマネジメント、顧客行動分析)
■CRM/SFAシステム導入■MA/DMPシステム導入
■オムニチャネル戦略立案、プロセス設計(リアル店舗+EC+モバイル)
■グローバルアカウントのマネジメントのプロセス設計(海外販社、海外顧客対応)
求める経験 【必須要件】
■ビジネスレベルの英語力(TOEIC700点以上)
■下記いずれかのご経験(コンサル側、事業会社側どちらの経験でも可)
・CRMに関わるご経験
・SFA、MA、DMP、BI等の導入経験
・デジタルマーケティング経験
・オムニチャネル推進経験

【歓迎要件】
■コンサルティング実務経験
勤務地
東京都
年収 500万円〜1500万円
雇用形態 正社員

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