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<金融業界の経験を活かして働く>大手、有名企業の金融系コール、バックオフィスセンター運営  /  株式会社TMJ(セコムグループ)( 非上場株式 )

掲載元:doda

ジョブNo.3003623202
職種 <金融業界の経験を活かして働く>大手、有名企業の金融系コール、バックオフィスセンター運営
社名 株式会社TMJ(セコムグループ)( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
★ 銀行・保険・証券など金融業界の方限定の特別求人
★ 就業場所は日本を代表する大手金融機関
★ 職種・地域限定職/総合職同時募集
★ 総合職への登用は入社後も可能です

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仕事内容について
―――――★――
あなたにとって、コールセンターという仕事は、これまでと全く違う職種です。しかし、もしあなたが「本当にお客さまのためになりたい、金融業界を追求したい」そうお思いであれば、それが叶う職場でもあります。例えば、クライアントと対等な立場で、売上やお客様満足度を上げる施策を考えることもできれば、自身のスキル習得のための勉強もできる。お客さまからのお問合せに対応する業務のため、ムリな勧誘はありません。

■クライアントとの打ち合わせ、業務改善などに関する提案
■オペレーターの管理(育成や研修、現場作業の品質チェック、勤怠管理)
■トーク例・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成
■センターKPI管理、運営管理 など

これまで培った金融経験を活かしつつ、新しい発見や業務に携わることができる。知的好奇心旺盛な方に実はピッタリの仕事なのです。

――★――――――――――――
職種・地域限定職/総合職について
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<職種・地域限定職>
転勤なし/SV(スーパーバイザー)やLSV(リードスーパーバイザー)として現場の統括を担当!(総合職へのチャレンジ制度あり)

<総合職>
転勤あり/職種を横断したキャリアチェンジが可能(本部機能など)
※配属先が首都圏以外になる可能性もございます。
※転居を伴う配属の場合は、当社規定により引越費用負担あり。

★ 選考を通じてご希望を伺い、いずれかのポジションをオファーいたします!

チーム/組織構成
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キャリアパスについて
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SVのマネジメントを手掛けるLSVへの昇格、更に上のポジション(プログラムマネージャー)を目指し現場を極める道や、本社機能(データサイエンティスト、法人営業、RPA推進、採用など)へのキャリアチェンジなど様々な未来を描ける環境があります。あなたの志向性に応じ、お好きな道をご選択ください!(選考有り)
求める経験 <必須条件>
◎銀行・保険・証券など、金融業界での就業経験をお持ちの方(職種・年数不問)

【歓迎条件】
■お客さまにとって、本質的な提案がしたい方
■知的好奇心旺盛な方
■金融業界についてもっと幅広く学んでいきたい意欲のある方
■ 一人でやるより、チームで仕事がしたい方
■安定した環境で長く働きたい

※5名以上の採用
※第二新卒・経験10年以上のベテランもどちらも歓迎!
※職種・業界未経験歓迎
勤務地
東京都
年収 300万円~799万円
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

doda

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